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社交电商新零售模式设计要注意什么

  社交电商新零售模式设计要注意什么..社交电商新零售模式设计方案怎样规避风险,社交电商模式如何合法合规,如果设计社交电商模式方案、社交电商模式制度设计

  社交电商的自用省钱与分享赚钱,完全符合现在的社会背景和市场。谁不想买东西省钱呐,而在互联网时代,分享经济已经产生,有人、环境各方面的支持,社交电商这个事情是属于趋势。所以,京东在做芬香社交电商小程序,天猫淘宝也有社交电商的性质,在大品牌都需要社交电商的时代下,我们所有企业都不得不重视起社交电商,不顺应市场的发展,就会被时代抛弃。

  但是,现在社交电商也不是盲目的发展了,如果你注重模式的合法合规,问题也会迟早暴露出来,那么我们在社交模式中又要注意什么呢

  一、社交电商商业经营法律风险及防控

  1)大礼包:是否涉嫌拉人头,设门槛考虑是否质次价高,非会员是否可以购买,平台销售收入是礼包多还是普通产品多。

  第一个是关于大礼包,作为社交电商平台的普遍模式,都会有一个399的大礼包,我购买了大礼包成为会员,我享有了分享的资格,然后还有一些购买的权益。

  那关于这个礼包是不是设门槛呢?我觉得要从几个方面去考虑:

  第一就要考虑这个礼包是不是一个质次价高的产品,它是为了让你享受了去拉人的资格才让你购买的,还是说跟市场价格相符,是一个真实的产品。

  第二点,要考虑的就是,如果不是会员,能不能在平台上购买。

  第三点,需要考虑的就是平台上的销售收入到底是礼包的收入多一些,还是普通产品的收入更多一些。

  我之所以提到这三点,是因为达人店当时被处罚的时候,他们的办案人员分享办案的思路的时候,因为基于这三点,认为达人店的399礼包并不构成门槛费。

  虽然我们检索的案例仅仅有达人店的执法人员的分享,但是我觉得这个可以作为社交电商平台的经营者,考虑我们如何规避礼包不被认定门槛的一些思路。

  2)商业裂变:满10人升级变更为销售业绩达到多少享受什么权益,避免拉人头。

  社交电商的商业裂变,一般关于社交电商都会有一个机制,就是满多少人,然后可以升级。其实在微商里边,有的品牌也会有这个,你如果说同级别达到多少人以上,你在购买了多少产品可以升级。

  这点其实我们认为直接用人去标注是有拉人头的嫌疑的,所以一般都建议客户变更成销售业绩达到多少,享受什么权益。跟具体的拉人头并不直接挂钩。

《社交电商新零售模式设计要注意什么》

  3)不允许平台销售:限定销售渠道有判决认定限制销售渠道、垄断销售价格等措施与商品市场交易规律相背离,目的是为了维持各级会员的高额返利,为发展团队牟取非法利益创造条件。建议有条件的品牌可以放开销售渠道,允许多渠道销售。

  我们也见到很多品牌要求他们的产品只允许代理或者经销商在微信端去销售,不允许上架任何平台,包括淘宝天猫之类的平台。

  今年年初的时候有一个关于传销的判决,他认为品牌方通过限定销售渠道垄断销售价格等措施,实施这些措施是与商品的市场交易规律相背离的,目的是为了维持各级会员的高额返利,为发展团队谋取非法利益创造了条件。

  认为通过限定销售渠道,只允许在微信端销售,然后制订极高的销售价格,其实目的是为了不通过市场反应,这个价格是不是被市场所接受的,目的还是为了维持各级会员的高额返利。

  我们其实建议有条件的品牌是不是可以逐渐放开销售渠道,允许多渠道销售。

  4)积分、金币涉嫌设门槛,购买返利资格,建议确定购销双方购买的具体货物,云仓为公司提供的集中仓储服务。

  有很多品牌为了方便去计算,或者说方便提货的时候去计算,因为多品类,它可能用积分或者用金币去体现充进来的货款,这样的话其实有一个风险。

  你充进来的金币或货款,或积分,有可能会涉嫌了设门槛,因为你出来的这些钱是购买了一个可以去发展下线,或者说是返利的资格。

  建议,如果说在系统或者后台是以充积分或者充金币方式的,可以直接变更称他购买的具体的货物,哪怕我们对他的货物有一个调换制度,可以让他调换成其他品类的货物,这样的话可以明确购销双方是买的具体的货物,那云仓是为公司提供了一个集中仓储的服务。

  5)统计销售数据:有判决认定主要获利来源于拉新客户,认为产品是道具产品,注意动销复购。

  销售数据的统计其实主要是证明我们的产品是不是有大量的复购,然后通过做动销的方式有大量的复购。

  靠不断的拉新去维持了品牌方他们的利润,这样的话就认为产品是道具产品,所以我们品牌方,尤其是做了很多年的品牌方,我也知道触电会里边有很多品牌是已经沉淀了很久积累很久的,对于这种品牌方来说一定是有足够的复购的。

  我们把这些数据统计好的目的是为了万一真的说被投诉之类的,我们可以去证明我们是一个以销售产品为目的,我们的产品并不是道具产品。但是做这个统计工作,一般是品牌方容易忽略的一个点。

《社交电商新零售模式设计要注意什么》

  二、社交电商的商业模式未来趋向

  1.自由职业化

  社交电商本质是通过人与人之间的社交和影响力,互相传播,推荐商品。基于移动互联网的智能化社交平台会为社交电商从业者在客服、配送、内容、IT系统、培训等方面赋能,这样一来社交电商从业者的门槛大大降低。将来会像美国一样,有更多的自由社交电商从业者加入进来,上直播平台、写原创文章带货、基于自身的人脉关系链卖货等。

  2.用户、社交电商从业者、社交电商平台会在更多的业务活动环节参与价值创造

  用户、社交的电商平台、社交电商从业者跟品牌商、供应商形成一种超越简单买卖的关系,互相信任,共同参与价值创造的业务活动环节。而且还会基于各自的资源能力不同,在生态系统内重新匹配业务活动,使得最具有资源能力的角色从事最合适的业务活动,进而形成新的合作机制和一体化关系。

  3.新技术开展精准定制

  未来的社交电商会基于大数据、云计算来绘制消费者画像,进而根据需求洞察开展精准营销和精准定制,提升生态系统交易效率、降低交易成本。

  4.社交电商平台企业的盈利多元化

  随着社交电商的进一步发展,社交电商平台的盈利来源将变得更加多元化:产品差价、会员费、广告费、第三方利益相关者收入、供应商的上架费等。

  5.基于社交电商生态系统的资产结构和现金管理重构金融结构

  在生态系统视角下,审视资产结构、现金创造、现金管理、资金筹集、资产配置等重要的价值环节,进而重构社交电商生态系统的金融结构,会增加整个生态系统的价值增值。

  6.线上和线下融合

  随着语音图像识别、LBS、人工智能等技术的日趋成熟和大规模应用,社交电商也会由于消费体验、供应链效率、消费场景衍生等变革进而促使线上和线下加速融合。

  本人专注社交电商5年有余,有需要快快联系我吧

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