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VTN商城单创系统运营模式开发

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  以主打高端品质的国际品牌会员俱乐部VTN为例,VTN既有在线商城VTN APP,也有线下体验店,通过汇聚来自全球的高端品牌,满足高净值人群对高端生活方式的追求,进而吸引了包含艺人、创业者以及时尚、金融、医疗、零售、媒体等多领域的优质生活方式倡导者的青睐。

  VTN实现“电商会员”到“会员电商”的转变,为用户推出了完善的会员权益体系。成为VTN的会员,不仅能够享受线上线下的全渠道购买优惠、新品体验,品牌试用、实时专属客服等多元福利,还可以享受VTN为会员提供的定制商品、定制活动等差异化服务。

《VTN商城单创系统运营模式开发》

  会员模式的加持下,平台与用户之间呈现出强有力的粘性,用户与用户之间形成相互认可的圈层文化。而VTN会员体系延伸出的文化底蕴和身份认同,成为了除产品和服务之外,打动消费者、绑定消费者的第三个关键因素。

  一、社交电商的模式解析

  会员制社交电商是指在社交的基础上,以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。平台方解决供应链物流售后,以及培训等一系列服务。小b店主只需要负责拉新推广,把商品卖出去。其他的都交给平台方来服务。平台美其名曰“零成本创业”,打着“自用省钱、分享赚钱”的口号,吸引了一波又一波会员加入。

  不同于个人微商,会员制社交电商平台通过提升供应链与中后端的服务能力,在商品上,品类丰富,构建多品牌战略,从成熟品牌,新兴品牌到发展自有品牌。通过打造爆品,实现品牌直销,工厂直采,产地直供。在物流上,建立多地仓库,平台负责物流仓储配送,店主不需要囤货。在服务上,平台负责售后,还定期对店主进行培训。从文案宣传到选品,从话术到售后服务。

  不论是供应商多级代理制度,还是直销模式,亦或是微商的发展,都验证了分销机制的可行性。会员制社交电商通过把这一套分销体机制搬到线上,并给予实时反馈,加入了更多包装和玩法。

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  二、会员制社交电商分销机制

  类似直销,会员制社交电商设计了严格的等级体系。

  成为普通会员,需要缴纳入会费,一般通过购买大礼包或者其他的形式,如完成分享或者销售任务。成为了会员才能享受拉新奖励,自买返利和销售佣金。在会员制社交电商初期,销售佣金可以设为多级,现在已经逐步压缩至一级。

  想竞聘到更高级别,主要靠发展新会员或者是销售额。不仅可以享受到普通会员的奖励。还有带团队的业绩提成。等下属团队的业绩达到一定的程度,可以晋升服务商,主要负责新晋主管的培训和晋升。

  会员制社交电商将微商的一套成长体系成功的应用在产品的增长架构中。从普通电商平台一对多的用户营销,转化为多店主对多会员的自发式营销体系。

  这种分销机制不仅带来的用户裂变,还降低了获客成本。由于会员都有过付出,大家的忠诚度和对外营销意愿,也较一般用户要强很多。从数据上看,云集的单个用户维护成本比其他平台要低很多。

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