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紧宸私护新零售商业模式开发

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  9月24日,中国电子商会发布《社交电商行业发展白皮书(2020)》,数据显示,2019年社交电商从业人员规模达到4800万人,同比增长58.3%,在性别分布上,女性占比为78.6%。预计2020年7970万人,面对社交电商的快速发展,我们又要怎么把握住机会呢

《紧宸私护新零售商业模式开发》

  一、社交电商发展

  社交电商:所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从品牌广告主的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售、推广和商品的最终销售。

  2)社交化电商的两个核心特征:

  1、帮助消费者解决解答“买什么?在哪里买”的问题,即具有导购的作用;

  2、用户之间或用户与企业之间有互动与分享,即具有社交化元素。

  3)社交电商迅速发展的主要原因:

  1、消费者消耗在社交网络上的时间越来越长;

  2、基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务;

  3、更多新技术的发展,如移动地理定位应用和企业营销工具的发展。

  Q&A社交电商兴起的原因是什么?

  外因:互联网入口之变。

  从互联网的发展史来看,可以将门户网站看做第一代信息入口,如雅虎、新浪;第二代为搜索网站,如谷歌、百度;第三代信息入口则是社交网站,如Facebook、微博、微信等。内因:电子商务模式之变。

  从整个零售产业的发展演进去看,帕勒咨询资深董事罗清启认为:当前国内电商行业对价格的狂热崇拜已经有所消退,但这并不是说价格不再是关键,而是整个产业已经意识到单纯依靠阶段性的低价去吸引消费者已经不再现实。从前期的“抢货”、“抢低价的货”,转变为“抢人”,争夺接入用户资源的入口。

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  二、面对疫情之后新零售

  (1)疫情的升温,新零售是机会点又是挑战点

  疫情的升温,用户只能由线下大肆转向线上,新零售业务开始出现爆发式增长。

  1、爆发式增长,大家都没提前准备好

  2、爆发式增长加速新零售模式更新迭代

  3、爆发式增长引出一大批个体社区业态崛起

  (2)行业面临洗牌,稳固的生态体系在新零售内的价值凸显

  疫情的来临毫无疑问对新零售是一次地毯式洗牌,行情一度趋向“强者更强,弱者更弱“局面。

  1、地方性小型新零售面临供应链断裂

  2、巨头企业加速整个生态体系资源,后端履约价值被放大

  (3)疫情倒逼传统企业加剧转型发展

  疫情的爆发,消费者的聚焦点从线下转向线上危险又充满机遇的市场蓝海中,对于绝大部分传统企业充满巨大挑战,挑战成功则转型成功,挑战失败则直接出局。

  1、倒逼传统企业前端销售数字化

  2、倒逼传统企业后端供应链体系改革

  另外,未来在新零售领域,信息技术的历史地位发生变化,对新技术的应用和管理给企业带来巨大的挑战。

  如果你有需要,就快快联系我吧

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